{"id":24740,"date":"2024-05-31T14:37:28","date_gmt":"2024-05-31T14:37:28","guid":{"rendered":"https:\/\/s8fo9nzo14.wpdns.site\/faqs\/"},"modified":"2024-05-31T14:37:28","modified_gmt":"2024-05-31T14:37:28","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tusa.com\/de\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
\n

TUSA AUSR\u00dcSTUNG KAUFEN<\/h3>\n

F: Wo kann ich TUSA-Ausr\u00fcstung kaufen?<\/b>
\nTUSA-Produkte sind ausschlie\u00dflich bei autorisierten TUSA-H\u00e4ndlern erh\u00e4ltlich. Sie k\u00f6nnen einen H\u00e4ndler in Ihrer N\u00e4he finden, indem Sie auf den Link H\u00e4ndler finden <\/a>auf dieser Website klicken und Ihre Postleitzahl eingeben. <\/p>\n

<\/em>F: Warum sollte ich bei einem autorisierten H\u00e4ndler kaufen?<\/b>
\nNur autorisierte H\u00e4ndler bieten echte TUSA-Produkte mit g\u00fcltigen Garantien sowie umfassende Produktkenntnisse, Kundendienst und TUSA-Werkssupport.<\/p>\n

<\/em>F: Wie kann ich die Gr\u00f6\u00dfe und Passform der Ausr\u00fcstung am besten bestimmen?<\/b>
\nFlossen- und Stiefel-Gr\u00f6\u00dfentabellen sowie BCJ-Gr\u00f6\u00dfentabellen sind verf\u00fcgbar, um die richtige Passform zu ermitteln. Es wird dringend empfohlen, das Produkt vor dem Kauf bei einem von TUSA autorisierten Fachh\u00e4ndler anzuprobieren.
\n<\/em>
\nF: Kann ich Ersatzteile f\u00fcr meine TUSA-Produkte erhalten?<\/b>
\nTUSA bietet eine Reihe von TUSA CARE-Ersatzteilen an, wenn ein Produkt kaputt oder besch\u00e4digt ist. Wir empfehlen Ihnen, sich zun\u00e4chst an den n\u00e4chstgelegenen autorisierten Fachh\u00e4ndler zu wenden, um sich nach Ersatzteilen zu erkundigen.
\n<\/em><\/p>\n

NUR F\u00dcR USA KUNDEN<\/u><\/b><\/em><\/p>\n

Eine Auswahl an Ersatzteilen finden Sie auch auf www.tusa.com <\/a>im Bereich „Shop Parts“ der Website. Online-Ersatzteile sind erh\u00e4ltlich f\u00fcr: BC, Flosse, Instrument, Maske, Atemregler und Schnorchel. <\/em> <\/p>\n<\/div>\n

\n
\n

PRODUKTREGISTRIERUNG UND GARANTIE<\/h3>\n

F: Wie kann ich meine TUSA-Ausr\u00fcstung registrieren?<\/b>
\nAm besten registrieren Sie Ihr neues Produkt \u00fcber die Seite Produktregistrierung<\/a> im Bereich Support. Wenn Sie Ihr Produkt nicht online registrieren k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie die Produktregistrierungskarte ausf\u00fcllen, die jedem Atemregler, jeder alternativen Luftquelle, jedem BCJ oder jedem Tauchinstrument beiliegt, wenn Sie es bei einem autorisierten TUSA-H\u00e4ndler gekauft haben. Bitte f\u00fcllen Sie diese Karte aus und senden Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum ein, um Ihre Garantie zu aktivieren. <\/em><\/p>\n

F: Wo kann ich die Seriennummer meines Produkts finden?
\n<\/strong>Die Position der Produktseriennummer h\u00e4ngt von der Art des Ger\u00e4ts ab. Bitte besuchen Sie die Seite Produkt-Seriennummern<\/a> f\u00fcr weitere Informationen.
\n<\/em>
\nF: Wie hoch ist die Garantie f\u00fcr meine TUSA-Ausr\u00fcstung?<\/strong>
\nDie Garantie variiert je nach Art des erworbenen Ger\u00e4ts. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zur eingeschr\u00e4nkten Garantie<\/a>. <\/p>\n

NUR F\u00dcR USA KUNDEN<\/strong><\/p>\n

<\/em>F: Was ist das TUSA CARE Free Parts for Life Regulator Programm?<\/b>
\nBitte besuchen Sie die Seite Produktregistrierung<\/a> f\u00fcr weitere Informationen zu diesem Programm oder klicken Sie hier<\/a>, um ein .pdf anzusehen.<\/em><\/p>\n<\/div>\n

\n
\n

PRODUKTHANDB\u00dcCHER UND KATALOGE<\/h3>\n

F: Wie kann ich ein Benutzer-\/Bedienungshandbuch f\u00fcr ein Produkt erhalten?<\/b>
\nDie Benutzerhandb\u00fccher f\u00fcr TUSA-Produkte k\u00f6nnen Sie auf der Seite Produkthandb\u00fccher<\/a> im Bereich Support herunterladen.<\/em><\/p>\n

F: Wie kann ich einen Produktkatalog erhalten?<\/b>
\nGedruckte Kataloge stehen ausschlie\u00dflich autorisierten Einzelh\u00e4ndlern zur Verwendung und Verteilung an Kunden zur Verf\u00fcgung. Im Produktbereich dieser Website finden Sie alle verf\u00fcgbaren TUSA-Produkte und die dazugeh\u00f6rigen Informationen. Digitale Kopien k\u00f6nnen Sie auf der Seite Produktkatalog<\/a> im Bereich Support ansehen oder herunterladen. <\/em><\/p>\n<\/div>\n

\n
\n

PFLEGE VON MASKE, SCHNORCHEL UND FLOSSEN<\/h3>\n

F: Sollte ich meine neue Maske reinigen?
\n<\/strong>W\u00e4hrend des Produktionsprozesses kann sich auf den Glaslinsen ein Silikonfilm bilden, der ein verst\u00e4rktes Beschlagen verursachen kann. Mit einer Zahnpasta oder einem sehr milden Scheuermittel k\u00f6nnen Sie die Innenseite der Linse sanft schrubben, um diese Silikonschicht zu entfernen. Dies hilft, \u00fcberm\u00e4\u00dfiges Beschlagen einer neuen Maske zu vermeiden.
\n<\/em>
\nF: Warum beschl\u00e4gt meine Maske? Stimmt etwas nicht?
\n<\/strong>Wie bereits erw\u00e4hnt, handelt es sich im Neuzustand in der Regel um den Silikonfilm aus der Produktion. Mit der Zeit k\u00f6nnen sich jedoch \u00d6le und Verunreinigungen auf den Gl\u00e4sern ablagern und eine Schicht auf dem Glas bilden, die das Beschlagen verst\u00e4rkt. Wir empfehlen, die Maske gelegentlich mit einer milden Fl\u00fcssigseife oder einem Reinigungsmittel zu reinigen, um diese Ablagerungen zu entfernen. Dies kann dazu beitragen, das Beschlagen zu reduzieren, das bei verschmutzten Gl\u00e4sern auftreten kann.
\n<\/em>
\nF: Wie kann ich verhindern, dass meine Maske beschl\u00e4gt?<\/strong>
\nWir empfehlen TUSA Freedom Film(TA-200A <\/a>und TA0801<\/a>), Super Anti-Fog Treatment(TEC-52A<\/a>) oder jede andere Anti-Beschlag-L\u00f6sung auf dem Markt, die f\u00fcr TUSA-Masken verwendet werden kann. Wenden Sie sich bitte an Ihren TUSA-H\u00e4ndler vor Ort, um dessen Empfehlung einzuholen. <\/p>\n

<\/em>F: Ich habe CrystalView AR\/UV-Gl\u00e4ser in meiner Maske, ist eine zus\u00e4tzliche Pflege erforderlich?<\/strong>
\nMasken wie die M-211 Freedom One PRO und die M-28S Geminus PRO sind mit CrystalView AR\/UV-Gl\u00e4sern ausgestattet. Diese optischen Glaslinsen sind mit einer mehrschichtigen, propriet\u00e4ren Antireflexions- und UV-Beschichtung versehen, die f\u00fcr eine lange Lebensdauer geh\u00e4rtet ist. Obwohl dies nicht wahrscheinlich ist, sollten Sie bei der Verwendung dieser Gl\u00e4ser vorsichtig sein, da die Beschichtung m\u00f6glicherweise zerkratzt oder entfernt werden k\u00f6nnte. Die Beschichtung befindet sich auf der Au\u00dfenseite der Maskengl\u00e4ser, so dass die Reinigung und die Verwendung einer Anti-Beschlag-L\u00f6sung auf der Innenseite problemlos m\u00f6glich ist. Lesen Sie bitte die Pflege- und Wartungsinformationen, die jeder CrystalView AR\/UV-Maske beiliegen. <\/p>\n

<\/em>F: Wie sollte ich meine Maske, meinen Schnorchel und meine Flossen pflegen?<\/strong>
\nSp\u00fclen Sie Ihre Ausr\u00fcstung nach dem Gebrauch in frischem, sauberem Wasser ab und trocknen Sie sie gr\u00fcndlich, bevor Sie sie verstauen. Achten Sie darauf, dass alle Auslassventile oder Schnorchelabdeckungen frei von Sand und Schmutz sind, die ein Auslaufen verursachen k\u00f6nnen. Lagern Sie die Ausr\u00fcstung an einem k\u00fchlen, trockenen Ort, gesch\u00fctzt vor Hitze und Sonne. Trocknen Sie Ihre Ausr\u00fcstung nicht \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum in direktem UV-Licht. <\/p>\n

<\/em>F: Kann ich Ersatzteile f\u00fcr meine Maske, Flossen oder meinen Schnorchel bekommen?<\/strong>
\nTUSA bietet eine Vielzahl von Gurten, Schnallen und Zubeh\u00f6r an, die Sie ersetzen k\u00f6nnen, wenn ein Teil kaputt oder besch\u00e4digt ist. Diese sind als TUSA CARE-Originalzubeh\u00f6r erh\u00e4ltlich und m\u00fcssen bei Ihrem autorisierten Fachh\u00e4ndler erworben werden. <\/em><\/p>\n<\/div>\n

\n
\n

PRODUKTSERVICE UND REPARATUR (ALLGEMEIN)<\/h3>\n

F: Wo kann ich mein TUSA-Produkt reparieren lassen?<\/b>
\nDie Ger\u00e4te sollten bei einem autorisierten TUSA-H\u00e4ndler gewartet werden. Sie k\u00f6nnen einen H\u00e4ndler in Ihrer N\u00e4he ausfindig machen, indem Sie auf dieser Website auf den Link H\u00e4ndler suchen klicken und Ihre Postleitzahl eingeben. Wenn es in Ihrer N\u00e4he keinen H\u00e4ndler gibt, k\u00f6nnen Sie Ihren BCJ, Ihren Atemregler oder Ihr Tauchinstrument zur Reparatur direkt an TUSA schicken. Bitte kontaktieren Sie info@tusa.com <\/a>oder 800-521-8872 f\u00fcr weitere Informationen.
\n<\/em>
\nF: Kann ich ein zertifizierter TUSA-Reparaturtechniker werden?<\/b>
\nNur autorisierte TUSA-H\u00e4ndler sind berechtigt, autorisierte Reparaturkurse durchzuf\u00fchren.<\/em><\/p>\n

F: Wie kann ich Reparaturteile f\u00fcr mein TUSA-Produkt kaufen?<\/b>
\nEs ist unsere Politik, Reparaturteile nur an autorisierte H\u00e4ndler zu verkaufen. Es gibt keine Ausnahmen von dieser Politik. <\/p>\n

<\/em>F: Wo kann ich Ersatzteile f\u00fcr \u00e4ltere Regler der TR-Serie bekommen?<\/b>
\nTUSA hat nur eine sehr begrenzte Anzahl von Ersatzteilen f\u00fcr die Regler der TR-Serie zur Verf\u00fcgung. M\u00f6glicherweise sind Upgrade-Programme f\u00fcr einen aktuellen neuen Regler verf\u00fcgbar. Bitte wenden Sie sich f\u00fcr weitere Informationen an Ihren autorisierten TUSA-H\u00e4ndler. <\/p>\n

<\/em>F: Kann ich Ersatzteile f\u00fcr meine Maske, Flossen oder meinen Schnorchel bekommen?<\/b>
\nTUSA bietet eine Vielzahl von Gurten, Schnallen und Zubeh\u00f6r an, die Sie ersetzen k\u00f6nnen, wenn ein Teil kaputt oder besch\u00e4digt ist. Diese sind als TUSA CARE-Originalzubeh\u00f6r erh\u00e4ltlich und m\u00fcssen bei Ihrem autorisierten Fachh\u00e4ndler erworben werden. <\/em><\/p>\n<\/div>\n

\n
\n

SERVICE UND REPARATUR (BCJ)<\/h3>\n

F: Kann ich Ersatztaschen von AWLS f\u00fcr meinen BCJ bekommen?<\/b>
\nJa, Ersatztaschen mit Klettverschluss und mechanische AWLS integrierte Gewichtstaschen sind erh\u00e4ltlich. Bitte wenden Sie sich an Ihren autorisierten TUSA-H\u00e4ndler.<\/p>\n

<\/em>F: Aus meiner BCJ-Blase tritt Luft aus oder sie wurde durchstochen. Kann sie geflickt werden?<\/b>
\nIhr BCJ muss begutachtet werden, um festzustellen, ob die Gr\u00f6\u00dfe und die Stelle der Reifenpanne repariert werden kann. Bitte wenden Sie sich an Ihren autorisierten TUSA-H\u00e4ndler vor Ort. <\/p>\n

<\/em>F: Wie wird mein BC richtig gepflegt und gewartet?<\/b>
\nSp\u00fclen Sie den BCJ au\u00dfen und innen gr\u00fcndlich mit warmem S\u00fc\u00dfwasser ab, um die Bildung von Salzkristallen auf wichtigen Komponenten zu verhindern. Dies sollte so schnell wie m\u00f6glich nach dem Tauchgang und vor dem Trocknen des BCJs geschehen. Trocknen Sie den BCJ nach dem Sp\u00fclen vollst\u00e4ndig auf der Leine und lagern Sie ihn teilweise aufgeblasen an einem k\u00fchlen, trockenen Ort, fern von Hitze, Elektromotoren und anderen Ozonquellen. Zur Wartung des BCJ ist eine j\u00e4hrliche Wartung\/Inspektion durch einen autorisierten TUSA-H\u00e4ndler erforderlich. Dies ist auch eine Voraussetzung f\u00fcr die Aufrechterhaltung der Garantie. <\/em><\/p>\n<\/div>\n

\n
\n

SERVICE UND REPARATUR (INSTRUMENTE)<\/h3>\n

F: Wer kann mein Tauchinstrument warten?<\/strong>
\nIhr autorisierter TUSA-H\u00e4ndler kann einen grundlegenden Service an Ihrem Computer durchf\u00fchren, wie z.B. einen Batteriewechsel oder den Austausch des Armbandes. F\u00fcr andere Service- oder Garantiefragen wenden Sie sich bitte an info@tusa.com <\/a>oder 800-521-8872 oder an den TUSA-Vertreter\/Distributor in Ihrer Region. <\/p>\n

<\/em>F: Wo kann ich verf\u00fcgbare Firmware Updates finden?<\/strong>
\nVerf\u00fcgbare Firmware-Updates f\u00fcr IQ-Instrumente finden Sie im Bereich Support und auf der Seite Firmware Updates<\/a>.<\/p>\n

<\/em>F: Wo kann ich Softwareprogramme f\u00fcr den PC herunterladen?<\/strong>
\nVerf\u00fcgbare PC-Download-Softwareprogramme f\u00fcr IQ-Instrumente finden Sie im Bereich Support und auf der Seite Software<\/a>.<\/p>\n

<\/em>F: Ist Software zum Herunterladen f\u00fcr Mac verf\u00fcgbar?<\/strong>
\nDie DiverLog Software ist jetzt auch f\u00fcr MAC-Benutzer \u00fcber den App Store erh\u00e4ltlich. Kompatibel mit TUSA IQ-750 Element II, IQ-900 ZEN, IQ-950 ZEN AIR LITE (kostenlos) und FULL ($24.99) Versionen. Die FULL-Version erm\u00f6glicht die Synchronisierung mit der Cloud und vieles mehr. Mehr Infos hier<\/a>. <\/p>\n

<\/em>F: Kann ich die Batterie meines Tauchinstruments wechseln?<\/strong>
\nDie Ger\u00e4te IQ1201, IQ-650 und IQ-750 haben vom Benutzer austauschbare Batterien. Von TUSA zugelassene Batteries\u00e4tze sind bei Ihrem autorisierten H\u00e4ndler vor Ort erh\u00e4ltlich. <\/p>\n

<\/em>F: Wie l\u00f6sche ich die Historie oder das Tauchprotokoll auf meinem Ger\u00e4t?
\n<\/strong>Das Ger\u00e4t muss zum Zur\u00fccksetzen auf die Werkseinstellungen an TUSA geschickt werden. Bitte wenden Sie sich an info@tusa.com<\/a> oder 800-521-8872 oder an den TUSA-Vertreter\/H\u00e4ndler in Ihrer Region.<\/em><\/p>\n

F: Haben Sie ein Trade-In- oder Upgrade-Programm f\u00fcr \u00e4ltere Tauchinstrumente?<\/strong>
\nNein. Zurzeit sind keine Inzahlungnahme- oder Upgrade-Programme verf\u00fcgbar. <\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

TUSA AUSR\u00dcSTUNG KAUFEN F: Wo kann ich TUSA-Ausr\u00fcstung kaufen? TUSA-Produkte sind ausschlie\u00dflich bei autorisierten TUSA-H\u00e4ndlern erh\u00e4ltlich. Sie k\u00f6nnen einen H\u00e4ndler in Ihrer N\u00e4he finden, indem Sie auf den Link H\u00e4ndler finden auf dieser Website klicken und Ihre Postleitzahl eingeben. F: Warum sollte ich bei einem autorisierten H\u00e4ndler kaufen? Nur autorisierte H\u00e4ndler bieten echte TUSA-Produkte mit…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-24740","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tusa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24740","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tusa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tusa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tusa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tusa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24740"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tusa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/24740\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tusa.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24740"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}